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A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina – Ouvidoria SES/SC, é o meio oficial e legítimo para que o cidadão possa levar suas questões ao conhecimento dos gestores e por meio do qual recebe esclarecimentos e informações em saúde. Somos um instrumento de participação social e gestão, pois atuamos como um canal de comunicação e um elo entre a população e o poder público.

Antes de procurar a Ouvidoria, tente resolver a situação no local onde ele ocorreu, seja no posto de saúde, hospital, secretaria municipal de saúde, etc. Dessa forma, seu atendimento será muito mais ágil.

Qualquer pessoa pode acionar a Ouvidoria. Basta fornecer os dados necessários para o cadastro da demanda. Ao ligar para a Ouvidoria, tenha em mãos o seu Cartão Nacional do SUS, CPF, endereço completo, telefone e e-mail, se tiver.

Se preferir, é possível registrar uma manifestação online. Basta clicar no botão abaixo.

 

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Ligue para: 0800 482 800
Mande um e-mail para: ouvidoria@saude.sc.gov.br
Envie uma carta para SES/SC - Rua Esteves Junior, 160, Centro – Florianópolis/SC, CEP 88015-130

 

Coordenador de Controle Interno e Ouvidoria:
Frederico Tadeu da Silva

Assistente de Ouvidoria:
Jaqueline Richter

 

Técnicos:

Agostinho da Silva
Fabiana Bertemes Silva
Rita de Cácia Pereira

 

Acesse o Relatório Anual da Ouvidoria SES/SC:
pdf 2018 - Relatório anual GERAL - Ouvidoria SES