Antes do parto, a Maternidade oferece visitas guiadas que permitem às gestantes conhecerem a estrutura e os serviços disponibilizados. Mensalmente, são realizados os Encontros com Gestantes e Acompanhantes, que abordam, em formato de roda de conversa, temas relevantes como trabalho de parto, amamentação, cuidados com o bebê, alimentação saudável e doação de leite humano. Como parte do cuidado integral, também são desenvolvidas ações complementares, incluindo terapias integrativas com escalda-pés, técnicas de relaxamento e momentos de reflexão, promovendo o bem-estar físico e emocional das gestantes.

Após o parto, as mães que acompanham seus bebês na UTI Neonatal recebem acompanhamento e cuidados especiais por parte da equipe multiprofissional. A instituição estimula a presença ativa dos pais, garantindo livre acesso à unidade e promovendo práticas como a colostroterapia nos primeiros dias de vida. Essa abordagem fortalece o vínculo familiar, favorece o início da amamentação e contribui significativamente para o desenvolvimento e a recuperação do recém-nascido.

Em parceria com o Corpo de Bombeiros de Mafra, a Maternidade oferece, duas vezes por semana, capacitações voltadas aos pais, com orientações práticas sobre como proceder em casos de engasgo em recém-nascidos, reforçando o compromisso com a segurança e o cuidado integral à família.

A Maternidade desenvolve, ainda, o Projeto Alta Responsável, que visa fortalecer a continuidade do cuidado no território de origem da paciente. Por meio deste projeto, é encaminhado um documento à Atenção Primária do município de residência, contendo informações sobre o nascimento ou procedimento realizado. O registro inclui dados relevantes da internação, retorno ambulatorial em pediatria e exames pendentes no momento da alta, garantindo que a equipe da Estratégia de Saúde da Família possa dar seguimento adequado ao cuidado materno-infantil."