SUE

SUPERINTENDÊNCIA DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA - SUE

A Superintendência de Urgência e Emergência, SUE colabora na formulação de políticas públicas alinhadas com os princípios do Sistema Único de Saúde. Participa da elaboração do Plano de Trabalho, Proposta Orçamentária, Relatório Anual e Avaliação dos Indicadores de Desempenho das áreas sob sua responsabilidade.

Também coordena a implantação, operação e manutenção dos Serviços Móveis de Urgência em macrorregiões, além de monitorar a acessibilidade e resolutividade do sistema de atenção integral às urgências.

Em suma, a SUE desempenha um papel crucial na gestão de urgências, assegurando a eficiência dos serviços prestados em diferentes níveis, como Unidades Básicas de Saúde, Pronto Atendimento, UPAs, SAMU 192 e urgências hospitalares. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e humanização do atendimento, contribuindo para a melhoria contínua do sistema de saúde pública no Brasil.

A SUE propõe e desenvolve estudos e pesquisas para promover a qualidade de vida e saúde, conforme a Política Nacional de Atenção Integral às Urgências. Fomenta e executa medidas de humanização na atenção às urgências e coordena o fluxo de atendimento de forma hierarquizada através da Central de Regulação. Além disso, promove ações de educação permanente por meio do Núcleo de Educação em Urgências (NEU) e coordena as atividades da Central Única de Regulação.

Superintendente de Urgência e Emergência
48 3664.0584
sue@saude.sc.gov.br

Gerente Técnica da Superintendência de Urgência e Emergência
48 3664.0584
sue@saude.sc.gov.br

Diretora de APH Fixo
Deyse Hames
48 3664.0583
diretoriaaphfixo@saude.sc.gov.br

Diretor de APH Móvel
Dionízio Cesar Medeiros
48 3664.7290

Gerente Administrativo e Financeiro da Superintendência de Urgência e Emergência
Luiz Carlos Mariano
48 3664.0585

OUVIDORIA DA SAÚDE SUS/SC

A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina – Ouvidoria SES/SC, é o meio oficial e legítimo para que o cidadão possa levar suas questões ao conhecimento dos gestores e por meio do qual recebe esclarecimentos e informações em saúde.

Somos um instrumento de participação social e gestão, pois atuamos como um canal de comunicação e um elo entre a população e o poder público. Antes de procurar a Ouvidoria, tente resolver a situação no local onde ele ocorreu, seja no posto de saúde, hospital, secretaria municipal de saúde, etc.

Dessa forma, seu atendimento será muito mais ágil. Qualquer pessoa pode acionar a Ouvidoria. Basta fornecer os dados necessários para o cadastro da demanda. Ao ligar para a Ouvidoria, tenha em mãos o seu Cartão Nacional do SUS, CPF, endereço completo, telefone e e-mail, se tiver.

0800 048 2800