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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA SES

As estruturas organizacionais na Administração Pública Estadual têm um papel fundamental para garantir que os Serviços Públicos sejam oferecidos de forma eficiente, eficaz e transparente.

Vamos explorar um pouco mais sobre a importância dessas estruturas em diferentes aspectos.

A SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE DE SANTA CATARINA é o orgão do Estado responsável pela criação, controle e distribuição de políticas públicas voltadas para saúde e bem estar da População Catarinense.

Através da SES, os municípios do estado recebem apoio técnico e financeiro. Além de ser quem estabelece as normas de controle e avaliação das ações de serviço público de saúde, coordenando a implantação dos Pactos Pela Vida e de Gestão.

Organização e Coordenação

A estrutura organizacional funciona como um mapa para a Administração Pública. Ela estabelece as funções, hierarquias e responsabilidades, assegurando que tudo esteja em ordem. Com a organização certa, as tarefas são distribuídas de forma equilibrada, evitando confusões e buracos nos processos. Além disso, promove uma boa coordenação entre secretarias e departamentos, criando uma sinergia que é essencial para o sucesso das iniciativas.

Eficiência na Prestação de Serviços

Quando as estruturas estão bem definidas, conseguimos fazer mais com menos. Isso significa otimizar o uso de recursos humanos, financeiros e materiais, reduzindo desperdícios. Dessa forma, conseguimos implementar políticas públicas e entregar serviços essenciais, como saúde, educação, segurança e transporte, de maneira mais efetiva para todos.

Transparência e Controle

Uma organização clara facilita auditorias e controles, seja interno ou externo. Isso é importante para promover a transparência e a accountability. Definindo claramente quem faz o quê, conseguimos aumentar a responsabilidade e, assim, reduzir as chances de corrupção.

Adaptação e Flexibilidade

Vivemos em um mundo em constante mudança, e uma boa estrutura organizacional permite que a administração pública se adapte rapidamente às novas demandas. Isso é crucial em momentos difíceis, como crises ou desastres naturais, onde é preciso redirecionar prioridades rapidamente.

Gestão de Recursos Humanos

Uma estrutura bem desenhada traduz-se em clareza sobre papéis e carreiras, o que melhora a motivação e o desempenho dos servidores públicos. Além disso, favorece a criação de planos de capacitação que atendem às necessidades de cada área, garantindo que todos estejam sempre prontos para o desafio.

Relação com a Sociedade

Estruturas organizacionais eficientes também facilitam a comunicação entre o governo e a sociedade. Isso ajuda os cidadãos a acessarem os serviços públicos mais facilmente e a se envolverem nas decisões que impactam suas vidas.

OUVIDORIA DA SAÚDE SUS/SC

A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina – Ouvidoria SES/SC, é o meio oficial e legítimo para que o cidadão possa levar suas questões ao conhecimento dos gestores e por meio do qual recebe esclarecimentos e informações em saúde.

Somos um instrumento de participação social e gestão, pois atuamos como um canal de comunicação e um elo entre a população e o poder público. Antes de procurar a Ouvidoria, tente resolver a situação no local onde ele ocorreu, seja no posto de saúde, hospital, secretaria municipal de saúde, etc.

Dessa forma, seu atendimento será muito mais ágil. Qualquer pessoa pode acionar a Ouvidoria. Basta fornecer os dados necessários para o cadastro da demanda. Ao ligar para a Ouvidoria, tenha em mãos o seu Cartão Nacional do SUS, CPF, endereço completo, telefone e e-mail, se tiver.

0800 048 2800
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