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A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina (SES/SC) participou, nos dias 5 e 6 de dezembro de 2025, da Oficina Regional da Região Sul – Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS, em Porto Alegre (RS). O evento reuniu gestores e ouvidores dos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, com o objetivo de fortalecer a gestão das ouvidorias do Sistema Único de Saúde (SUS) e ampliar a participação social.
Na oficina, foram debatidos temas como a criação de novas ouvidorias, o aprimoramento dos fluxos de trabalho e a integração da Rede de Ouvidorias do SUS. A meta é reforçar o papel estratégico desses canais na promoção da cidadania, na transparência e na melhoria do atendimento ao usuário.
A equipe da Ouvidoria da SES/SC participou da Roda de Ouvidoria no dia 5, iniciativa promovida pela Ouvidoria-Geral do Estado (CGE/SC) em parceria com a OAB/SC. O encontro contou com a presença da Corregedora da SES/SC, Amanda de Abreu, e proporcionou um momento de diálogo e troca de experiências, evidenciando a importância da escuta ativa e da articulação institucional para o fortalecimento da gestão pública.
A participação da SES/SC nos eventos reafirma o compromisso do Governo de Santa Catarina com a gestão democrática, a valorização da escuta social e o aprimoramento contínuo das políticas públicas de saúde, garantindo mais transparência, participação e qualidade no atendimento ao cidadão.
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